Шабац и Сомбор прве су локалне самоуправе у Србији које ће увести Чет-Бот асистенте за упите грађана и привреде. То ће омогућити да корисници до информација дођу брже и ефикасније, у било које доба дана путем мобилних телефона или рачунара, док се градовима и општинама отварају прилике за развој нових услуга. Оно што Чет-Бот чини јединственим у односу на друге канале комуникације јесте расположивост виртуалног асистента 24 сата дневно, са већим могућностима обраде захтева јер на упите одговара компјутерски програм, а не особа. Пракса је показала да грађани постављају идентична питања у чак 72% случајева што одузима пуно времена службеницима који ће увођењем Чет-Бота моћи да буду преусмерени на друге послове.Апликација ће почети с радом наредне године, након успешне имплементације и обуке општинских службеника. До 2022. очекује се проширење мреже и на друге градове и општине.Споразум о сарадњи на увођењу Чет-Бот технологије на јучерашњој конференцији потписали су представници Сомбора, Шапца, Бијељине, Лакташа, као и организације које реализују пројекат – САГА, НАЛЕД, Привредна комора Републике Српске и ГИЗ. Пројекат Унапређење општинских услуга у Србији и Босни и Херцеговини увођењем Чет-Бот апликације је подржан кроз develoPPP.de програм, који спроводи ГИЗ по налогу Немачког савезног министарства за економску сарадњу и развој (БМЗ).